Синий экран смерти и его причины. Расшифровка и устранение синего экрана.

Здравствуйте. Наверняка у Вас случалось такое — вот работаешь , занимаешься делами, и тут синий экран с белыми буквами на английском языке, цифры всякие, и вернуться к работе можно после перезагрузки ? подобное явление называется — Синий экран смерти BSOD. Очень часто оказывая услуги компьютерной помощи в Уфе Я, сталкиваюсь с синими экранами. Сегодня я расскажу как быть и что с этим делать.

Напишу кратко, что такое Синий экран смерти BSOD. Синий фон появляется тогда, когда в  Windows возникает критическая ошибка из-за, которой операционная система не может нормально функционировать. Всё, что может сделать Windows — это записать в специальный файл причину этой ошибки. после этого можно увидеть сообщение о причине ошибки и что её вызвало. Не сохраненные данные будут наверняка потеряны. В синем экране нет ничего страшного, он всего лишь говорит, о том, что в компьютере или системе есть проблемы, которые нужно устранить. Если синий экран появился несколько раз, то в принципе можно не беспокоиться. а вот если Вы каждый день сталкиваетесь с этим это уже повод презадуматься о решении данной проблемы.

Синий экран смерти, что из себя представляет

Экран с настройками BIOS. Эта программа в которой находятся настройки вашего компьютера. Зайти в BIOS можно в самом начале загрузки компьютера, нажав на Del. Если вы случайно зашли в Bios, не волнуйтесь это не синий экран. Чтобы выйти нажмите Esc.

Экран тестирования жесткого диска на наличие ошибок, работа программы Chkdsk. Часто данная утилита запускается в результате неправильного завершения работы Windows. Например отключили свет Или не хочется ждать завершения работы, вы просто выключаете компьютер из розетки.

Наконец-то Синий экран смерти BSOD

B Win Vista выскакивает красный экран, это одно и тоже.

Причины возникновения синего экрана смерти в Windows:

Проблемы с драйверами. Это частая причина таких проблем в Уфе.

• Некорректные, «неподходящие драйвера».
• Конфликт антивирусов. (если установлено несколько).
• Сбои в работе оборудования. Перегрев процессора, нерабочая оперативная память, или плохо вставленная в слот оперативная память, битые сектора на жёстком диске. Проблемы с видеокартой или материнской платой.
• Вирусы.

Расшифровка Bsod

• Теперь рассмотрим цифры, которые появляются на экране.
• Текст, который мы видим до Technical Information, описывает ошибку и что нужно делать, чтобы устранить её.
• Technical Information содержит следующее:
• код ошибки
• название драйвера, в котором произошла ошибка
• адрес места ошибки

Включение записи отладочной информации (дампов)
Итак мы с Вами постепенно переходим к практическим действиям. Как уже упоминалось выше в момент возникновения критической ошибки, система может в специальном файле сохранить информацию об этой ошибке. По умолчанию эта функция в системе отключена. Нужно ее включить. И обычно компьютер после ошибки сразу перезагружается, это тоже нужно исправить.
Для пользователей Windows XP:
Пуск - Панель управления – Система - Дополнительно - Загрузка и восстановление – Параметры - Отказ системы.

Снимите галочку в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку, в пункте Запись отладочной информации, поставьте Малый дамп памяти после нажмите OK. Тут же чуть ниже указывается папка малого дампа. Обычно файлы дампов сохраняются в C:\Windows\Minidump.
Для пользователей Windows Vista/7:
Пуск – Панель управления – Система – Дополнительно – Загрузка и восстановление – Параметры. Снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку жмём OK.

Синий экран можно вызывать и принудительно. Для чего? А чтобы узнать текущие проблемы операционной системы. Делается это по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании клавиши CTRL. Но чтобы это сработало данную функцию нужно включить. Делается это так:

• Запускаем редактор реестра Пуск — Выполнить — Regedit
• Переходим к HKEY_LOCAL_MACHINE — System — CurrentControlSet — Services — i8042prt — Parameters.
• Создаём новый параметр DWORD с именем CrashOnCtrlScroll и присваиваем ему значение 1.
• Перезагружаем ПК. Ну а дальше, как написано выше, зажимаем CTRL и два раза на SCROLL LOCK.

Анализ дампов BSOD
В этом разделе я поведаю вам о том, как можно выявить причину синего экрана смерти практически (хотя это может оказаться и не подсилу начинающему юзеру). Если у вас мало опыта, Вы, можете смело обращаться к Нам. Чаще всего проблемы с синим экраном возникают именно из-за драйверов, то анализ дампа поможет выявить этот драйвер и устранит причину возникновения ошибки и дальнейших сбоев.
Программа BlueScreenView предназначена для анализа дампов. Бесплатна и проста в использовании. Скачивайте тут и устанавливайте. После запуска указываете на папку с дампами.

Далее жмём на кнопку обновления как показано ниже и выделяем нужный нам дамп (сортируются они по дате). В нижнем окне мы видим драйверы виновники, которые подсвечены красным цветом.

Устранение причин синего экрана смерти
Устранение причин может оказаться очень сложной задачей. Но всё же в некоторых случаях эта проблема вполне решаема. Ниже описано, как решить наиболее распространённые случаи.
К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Имя файла и программа или драйвер, к которой он относится:
afw.sys, afwcore.sys и filtnt.sys — Agnitum Outpost.
spider.sys, dwprot.sys — Dr.Web.
rt*** и alc*** — драйвер для устройств Realtek. Обычно это звуковая или сетевая карты.
cnx*** — драйвер для устройств Conexant.
nv*** — драйвер для устройств nVidia. Обычно это видеокарта.
ati*** — драйвер для устройств ATI. Обычно это видеокарта
ig*** — драйвер для устройств Intel. Обычно это встроенное видеоядро от Intel.
Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии. Проверьте оперативную память на наличие ошибок программой memtest86 т.к. очень часто синий экран смерти BSOD выскакивает в результате проблем с памятью.
Ну вот вроде пока на этом всё.